Política de Privacidade

• Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada).
• Compra e ingresso: pedidos, itens, valores, status de pagamento, ingressos emitidos, códigos, QR Codes e check-in.
• Pagamento: identificadores da transação enviados pelo processador de pagamento. Não armazenamos o número completo do cartão.
• Organizador: dados do evento, dados de recebimento e conexão autorizada com o meio de pagamento.
• Técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, data e hora de acesso e registros de segurança.

• Criar e manter sua conta e autenticar o acesso.
• Processar compras, emitir e entregar ingressos por e-mail e validar a entrada no evento.
• Identificar o titular do ingresso por CPF, evitando duplicidade e uso indevido.
• Prevenir fraude, abuso, revenda irregular e chargebacks.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Enviar comunicações operacionais sobre pedidos, ingressos e eventos.

O tratamento se apoia na execução de contrato (compra e emissão de ingresso), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude) e, quando aplicável, no consentimento do titular.

• Organizador do evento: dados necessários para lista de presença, check-in e atendimento ao participante.
• Processador de pagamento: dados necessários para cobrança, antifraude e repasse.
• Provedores de infraestrutura, banco de dados e envio de e-mail, sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Os dados são armazenados em ambiente controlado, com criptografia em trânsito, senhas com hash, controle de acesso por perfil e regras de segurança que restringem cada usuário aos seus próprios registros. Organizadores acessam apenas dados dos participantes dos seus eventos.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e à defesa em processos. Registros financeiros e de pedidos são preservados por exigência legal, mesmo após a exclusão da conta.

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados, bem como revogar consentimentos. Veja os detalhes na página LGPD.