1. Seus direitos
- Confirmar se tratamos dados pessoais seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.
- Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
2. Limites legais
Alguns dados não podem ser eliminados de imediato: registros de pedidos, pagamentos, ingressos emitidos e lançamentos financeiros são preservados para cumprimento de obrigações legais e fiscais e para prevenção a fraude. O CPF validado não pode ser alterado pelo próprio titular, pois é usado para identificar o ingresso.
3. Como solicitar
Envie um e-mail para rt360ticket1@gmail.com com o assunto “Solicitação LGPD”, informando seu nome completo, o e-mail cadastrado e o pedido desejado. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender.
4. Prazo de resposta
Respondemos as solicitações em até 15 dias corridos, contados do recebimento. Caso o pedido não possa ser atendido, informaremos o motivo de fato ou de direito.
Contato oficial
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre este documento devem ser enviadas para rt360ticket1@gmail.com.
Última atualização: setembro de 2026.
