Jurídico RT360

LGPD — Direitos do titular

A RT360 Ticket segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Aqui você encontra seus direitos e o canal oficial para exercê-los.

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1. Seus direitos

  • Confirmar se tratamos dados pessoais seus e acessar esses dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
  • Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.
  • Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

2. Limites legais

Alguns dados não podem ser eliminados de imediato: registros de pedidos, pagamentos, ingressos emitidos e lançamentos financeiros são preservados para cumprimento de obrigações legais e fiscais e para prevenção a fraude. O CPF validado não pode ser alterado pelo próprio titular, pois é usado para identificar o ingresso.

3. Como solicitar

Envie um e-mail para rt360ticket1@gmail.com com o assunto “Solicitação LGPD”, informando seu nome completo, o e-mail cadastrado e o pedido desejado. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender.

4. Prazo de resposta

Respondemos as solicitações em até 15 dias corridos, contados do recebimento. Caso o pedido não possa ser atendido, informaremos o motivo de fato ou de direito.

Contato oficial

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre este documento devem ser enviadas para rt360ticket1@gmail.com.

Última atualização: setembro de 2026.